Políticas de despacho
En MIA Laxpress, nos esforzamos por proporcionar un servicio de entrega eficiente y seguro. A continuación, se describen nuestras políticas clave relacionadas con el proceso de entrega:
Confirmación de Entrega
Al finalizar cada entrega, nuestro sistema registrará la confirmación de la entrega, incluyendo la fecha, hora y nombre del receptor. Esto ayuda a garantizar la transparencia y la exactitud en el proceso de entrega.
Horarios de Entrega
Nos comprometemos a realizar entregas dentro de los plazos acordados y a informar a los clientes sobre cualquier cambio, el horario definido para una entrega dentro de su plazo es de .
Integridad de los Productos
Nos comprometemos a preservar la integridad de los productos durante el proceso de entrega. Nuestro personal de entrega manejará los artículos con cuidado y seguirá los procedimientos adecuados para garantizar que los productos lleguen en condiciones óptimas.
Direcciones de Entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar direcciones precisas y completas para garantizar una entrega sin problemas. Antes de la entrega, se verificará la dirección para evitar contratiempos.
Entregas a Terceros
Para garantizar la seguridad y privacidad de los productos, las entregas solo se realizarán al destinatario designado. En casos excepcionales donde se autoriza la entrega a un tercero, se requerirá la confirmación por escrito.
Rechazo de Entrega
Si un destinatario rechaza la entrega, intentaremos coordinar un segundo intento. Sin embargo, nos reservamos el derecho de aplicar cargos adicionales por reintentos de entrega.
Seguimiento de Entrega
Ofrecemos servicios de seguimiento de entrega para que los clientes puedan monitorear el progreso de sus pedidos. La información de seguimiento estará disponible a través de nuestra plataforma en línea.
Comunicación durante el Proceso de Entrega
Mantendremos a los clientes informados sobre el estado de sus entregas a través de notificaciones automáticas. Además, nuestro servicio de atención al cliente estará disponible para abordar cualquier pregunta o inquietud relacionada con las entregas.
Cambios en las Políticas de Entrega
Nos reservamos el derecho de actualizar estas Políticas de Entrega. Cualquier cambio se notificará a través de nuestros canales de comunicación.
Gracias por elegir MIA Laxpress para tus necesidades de entrega.
